招募流程攻略|HR必備的人才招募5大技巧、招募管道統整

招募人才超重要?企業必知的人才招募注意事項!

目錄

人才招募對企業來說很重要嗎?如何招募人才?

人才招募是尋找潛在員工,協助企業任用合適人選的重要程序。在這個「大招募時代」,台灣的人才短缺,職缺往往多於人才,人力招募的難度也增加了不少,企業相較於以往需要花較多心力留住員工。許多招募到的員工在經過企業一連串教育訓練、培訓後直接離去,對企業來而言既耗費時間,也損失人力與物力。

若企業縮短招募流程&制定良好招募策略,不僅能為其增加競爭力、提高工作效率,優秀人才的加入更能為公司擴大業務、推出新產品與服務。當然,企業也希望能更有效率、直接地找到合適的人選,因此招募計畫的擬定至關重要。

招募流程報你知!招募技巧有哪些?

招募流程一覽!

  1. 制定招募計畫,刊登徵才消息
    招募前應根據公司的業務需求、各單位開出的人才技能條件、公司本身的發展計畫進行決策,討論員工在該職位應該要具備的工作技能、個性等,選擇進行招募的管道、時間,將所有相關資訊集結成一份計畫。當招募計畫擬定好後,人資就可以開始執行相關作業。

    除了利用傳統的求職網站以外,也可以在LinkedIn、校園徵才等平台建立管道,在不同管道釋出職缺可以讓更多潛在候選人看到招募訊息。在不同地方建立人才庫是一種保護機制,假設企業中有有預期外的人力變動時,就可以從人才庫中挑出合適的人選補上職缺,為公司增加保障。

  2. 篩選合適的履歷並通知面試
    收到履歷後,人資要先初步篩選恰當的履歷,把明顯不合適的人選刪除,挑出符合職缺需求的人員並通知面試。對於沒有達到標準的履歷,公司可以考慮將其保留在公司的資料庫內,日後若有需要時可供參考。此外,有些公司會使用有人工智能輔助功能的工具(例如:從履歷中提取關鍵字、工作經驗、學歷背景等)進行初步篩選,以此節省時間,加快求才的效率。

    面試過程中可以多詢問面試者的過往經驗、與工作相關或是特殊技能等等,並確認面試者對公司的了解。也可以在面試過程中確認彼此希望的薪酬和福利,以及告知公司的獎勵制度、補助等等。但面試要避免身家調查,以及講到性別、種族歧視、醫療紀錄等議題,影響公司在業界的形象。

  3. 評估人選,進行最終決策
    經過一連串筆試、面試後,企業會根據面試者的態度、技能、談吐、特質、價值觀等評估最合適的人選。有些公司也會進行背景調查,確認面試者所說的資訊是否正確。最後綜合上述的內容,由該職缺主管或老闆進行最終的決策。

    但要切記挑選人才必須寧缺勿濫,盡量不要抱持著試試看的心態將不太符合的員工招募進來,對企業及員工雙方都是徒增成本且耗費時間。若沒有找到符合標準的候選人,可以與公司內部討論是否要修正招募方法,並優化之後的招募流程,找到更好的候選人。

  4. 發放錄取通知,準備新人入職
    通過面試後,人資即可發出錄取通知。在這段期間,人資可以先詢問求職者相關問題(例如:是否需要配給公司筆電等)並事先發送員工手冊、公司注意事項等。在新人到職前,適時與其保持聯絡是很重要的!如此一來可以避免簽訂合約前對方跳槽,或是發生臨時不報到的情況。當新人入職後,人資也要隨時觀察其工作狀況、與其他同事們的相處,並即時給予協助。

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提升招募技巧就這樣做!

企業在招募策略上常常碰到問題,例如:找不到合適的人才、沒有人投遞履歷等,針對人才招募問題,以下提供5項招募技巧

明確撰寫人才需求

針對人才需求要寫得完整,才可以避免不合適的人才投遞履歷。完整的人才需求一般包含職務所需的專業技能(如:證照或相關學經歷)及軟實力(如:善於團隊合作或擅長溝通),若有較偏好的人格特質也適合寫明(如:抗壓性高或具豐富創造力)。

工作內容據實以告

用簡單易懂的方式讓求職者明確知道職位的工作內容、工作時間、共事對象、公司地點等。

公司介紹與聯絡方式不可少

在企業徵人的同時,對求職者來說也是選擇公司的時候。這是雙向的互動,因此也要介紹公司、福利、環境等,吸引求職者。

招募名稱要簡潔有力

職缺的名稱要直接且直白,鎖定特定的TA族群,不僅不會浪費時間,還有助於吸引更多的人們注意、記住職位。例如:財務分析師、專案經理、行銷經理等,明確地說出職務領域及職位,更讓人印象深刻且一目瞭然。

說明企業理念

新世代人才注重企業理念更勝薪資福利,強調企業理念也有助於吸引到價值觀相近的人才,提高整體員工對企業的認同度。企業理念同時也是企業形象的體現方式之一,藉由理念讓求職者更認識公司,接著更認同公司。

人員招募流程一覽!
招募策略應該怎麼做?5大招募技巧報你知!

招募管道有哪些?內部招募外部招募優缺點是什麼?

招募管道可分為外部招募內部招募2個類別:

🔸 內部招募

內部招募指的是人資在公司內部「先行公告」相關職缺的資訊,並由內部現有的人員毛遂自薦,以內部轉調的方式提供內部人員職涯發展的機會。一般來說,公司先在內部進行宣傳,吸引有興趣的人申請,而後再依據情況判斷是否要進行外部招募。

🔸外部招募

  • 內部員工推薦

由內部員工推薦合適的親朋好友,一方面是企業可以省下投放廣告與招募的成本,一方面也能透過內部員工擔任「保證人」的角色,提升新人對新工作的穩定性。這也是為什麼很多公司會設立「推薦獎金制度」,請內部員工推薦身邊合適的人,若成功到職即給予獎金。

  • 人力銀行

人力銀行是最多企業選擇的招募管道,企業與求職者能在網站上快速匹配,節省時間與人事成本,如:LinkedIn、104、1111、518、CakeResume等。

  • 社群平台

部分公司在社群平台擁有高聲量的粉絲,其觸及率不僅高,還能透過社群平台的定位吸引特定TA顧客群。如:Dcard Video團隊在Instagram社群擁有很高的聲量,透過社群可以吸引到更多有想法、有創意,且對公司感興趣的人。

  • 校園招募

如:大學的畢業季時,校友回校徵才,優先從學弟妹們中尋找合適人選。

  • 公司官網

在公司官網上直接提供人才招募的訊息,不僅能讓人直接查看官網內容、建立品牌形象外,也能節省許多招聘的成本,省去了廣告、仲介費。

  • 就業博覽會。

在就業博覽會中,企業可以接觸到更多潛在的求職者、吸引可能還沒聽過該企業的人,同時也能與他們進行互動,雙方在面對面的交流過程中更了解彼此的需求與技能。通常就業博覽會是由各縣市舉辦,如:2023基隆就業博覽會。

  • 廣告

使用廣告進行人才招募,除了擴大觸及率外,還能提高企業知名度,是現今很多企業會使用的招募管道。

  • 各地就業中心輔導機構

由政府、非營利機構所經營,提供民眾職業輔導與就業的相關服務,幫助求職者找到合適的工作。此外,就業中心輔導機構通常會伴隨著各種服務與資源,例如:就業培訓、就業諮詢、就業獎勵金等。

  • 和獵頭公司合作

若企業無法藉由內部招募與外部招募媒合到合適的人才,和獵頭公司合作是很棒的選擇。獵頭公司大多會深耕特定專業領域,除了熟悉相關領域人才外也能高度理解企業需求,人才庫相較一般企業的HR也比較廣泛,因此與獵頭公司合作可以更快速地找到企業期望的人選。

招募管道有哪些?外部招募的管道有這7種?

下表為內部招募優缺點外部招募優缺點之比較表,企業經過評估後,選擇最適合的招募方式:

 

內部招募

外部招募

 

優點

  • 花費成本較少

  • 花費時間短

  • 能準確評估員工能力

  • 熟悉企業文化

  • 增加人員效率

  • 應徵者來源廣

  • 有較多創新能力

  • 可能減少內部競爭

 

缺點

  • 缺少創意

  • 能力不一定相符

  • 文化封閉

  • 可能助長派系紛爭

  • 花費成本較高

  • 花費時間長

  • 新人需要較長的教育訓練

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